Поки ви читаєте це повідомлення, у Києві, в звичайних бізнес-центрах, десятки молодих «офісників» 20–25 років щодня набирають номери і за три хвилини розмовою можуть залишити людину без усіх заощаджень. Шахрайські кол-центри — це вже не поодинокі «підвали», а ціла індустрія, яка приносить мільйони доларів прибутку і працює роками майже безкарно.
У новому розслідуванні журналістського проєкту Хапуга.UA (випущеному на каналі ТСН) команда виїхала на місце і знайшла підозрілі офіси просто в центрі столиці — на вулиці Фізкультури, 28а (Голосіївський район) та на вулиці Гавела, 6z (Солом’янський район). Те, що вони там побачили, шокує навіть досвідчених журналістів-розслідувачів.
Класична пастка, від якої страждають тисячі українців щомісяця:
- Вам дзвонить «співробітник банку» (номер на екрані — справжній номер вашого банку, бо використовується підміна).
- Повідомляє про «підозрілу транзакцію», «спробу зламу» або «блокування картки».
- Просить «для безпеки» відкрити додаток Monobank (або іншого банку), показати дані, ввести код підтвердження чи перевести гроші на «безпечний рахунок».
- За три хвилини розмови — і ваших грошей уже немає.
У розслідуванні наведена реальна історія жертви, яка втратила 15 тисяч гривень саме за такою схемою. І це лише один випадок. Масштаби набагато більші.
- Охорона бізнес-центрів відмовляється відповідати на питання і не надає контакти адміністрації.
- При спробі зняти на камеру — охоронці викликають поліцію… на журналістів.
- Один з «охоронців» навіть повідомляє про «зброю» у журналістів — класична спроба залякати.
- Поліція приїжджає, але не може потрапити всередину без дозволу на обшук. Фіксує заяву — і їде.
- Одразу після появи поліції — масова втеча «офісників» через чорний хід.
- За журналістами ведеться стеження, фіксуються підозрілі авто з перебиті номерами (наприклад, чорний Volkswagen Jetta).
Офіси продовжують працювати далі. Як і сотні подібних по всій країні.
Це головне питання розслідування. Поліція відкриває кримінальні провадження, але реальних обшуків і затримань майже немає. Бракує «підстав». Або волі. Або… чогось більшого.

Хапуга.UA прямо ставить питання: хто кришує цю індустрію? Чому кол-центри, які роками видурюють гроші в українців, продовжують працювати в престижних районах Києва? І чому держава, яка щодня заявляє про боротьбу з кіберзлочинністю, на практиці виглядає безсилою?
Розслідування також показує й інші схеми: обман з товарами (обіцяють оригінал, присилають репліку або нічого), «покупці» на OLX, які вимагають передоплату «для підтвердження», і т.д. Усе це — організований бізнес, який працює не лише проти росіян (як іноді виправдовуються), а й проти своїх.
Поки система не навчилася ефективно закривати такі контори, захист — тільки в ваших руках:
- Ніколи не вводьте коди підтвердження за вказівкою «банкіра» по телефону.
- Банк ніколи не просить показувати екран додатка або переказувати гроші на «безпечний» рахунок.
- Якщо дзвонять з «проблемою» — покладіть трубку і зателефонуйте в банк самостійно за офіційним номером з сайту або додатка.
- Підозрілий дзвінок — повідомляйте в кіберполіцію.
Розслідування Хапуга.UA — це не просто «чергове відео». Це дзвіночок, що проблема набула промислових масштабів і відбувається просто під носом у правоохоронців у центрі столиці.
Дивіться повне розслідування тут: https://www.youtube.com/watch?v=WDSKYABpFak
І пам’ятайте: якщо вам раптом подзвонили «з банку» і почали тиснути на швидкі дії — це майже завжди шахраї. Обдеріть їх першими — просто поклавши трубку.
Ваша обережність сьогодні — це мінус тисячі гривень у кишені завтра. А для країни — мінус мільйони, які замість того, щоб йти на розвиток, йдуть у кишені телефонних щурів.
Час ставити цьому крапку.
ДО УВАГИ ЧИТАЧІВ НАШОГО ІНТЕРНЕТ-РЕСУРСУ! НАШ КОНТЕНТ ПЕРЕЇЖДЖАЄ НА РЕСУРС WWW.SECRETS.NET.UA. ВСЯ ІНФОРМАЦІЯ З НАШОГО РЕСУРСУ БУДЕ ПЕРЕНЕСЕНА НА WWW.SECRETS.NET.UA. НА ЖАЛЬ, У НАШІЙ ДЕРЖАВІ ДЕМОКРАТІЇ НЕМАЄ ТА НЕ БУЛО. ДЯКУЄМО ЗА РОЗУМІННЯ!